【自我提升必備好書】這樣下指令,工作急.展.開!~熱賣好書





 





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商品訊息描述: 身為中階主管的你,也是手下員工一堆,但沒一個能打嗎?
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◎部屬怎麼講都聽不懂,每天都得從頭教一次一模一樣的事。
◎主管超級沒耐性,老是怪我報告寫得落落長讀不到重點……。
◎開會時每個人都變啞巴,屁股坐爛了也得不出結論,浪費時間!
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「團結力量大」可不是假話,懂得有效下指令,絕對比你自己做快得多。
但很多時候,面對工作夥伴,不是你不溝通,而是對方根本聽不懂!
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「向上說服、向下管理」的終極奧義在於:
好觀念,也需要好說法;講得多,不如講得巧。
同樣的指令,怎麼說、如何講,結果往往差很大;
稍微改變用詞、換個說法,主管、同事、部屬就會為你動起來!
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◎說服主管:讓他放心,他就會放手:網路熱賣產品

?提報前先想一下:主管最在意什麼介紹、痛點為何,預先準備解決方案。

網路購物?報告、聯絡、商量三步驟:先講結論、易位思考、出錯不必馬上回報。

?上頭臨時要你加班,以「雙贏」取代「我辦不到」:
「我現在要下班了,真的沒辦法。」→NG
「我希望把報告做得完整一點,可以改成本週五前提報省錢大作戰嗎?」→OK
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◎打動同事:搏感情就對了!
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?想請同事分擔共同業務,你得先像街頭藝人折價券代碼般主動攬客,怎麼做?

?面對麻煩的同事,作者教你對症下藥、逐一擊破:
愛挖苦人的小酸酸:賞他一點正能量;經典產品搶購
老是抱怨的負面人:引導對方放眼未來;
不炫耀會死的臭屁鬼:就用女性聯誼時最愛講的五句話對付。
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◎讓部屬動起來:下指令前,你得先「服老」:

哪裡便宜?你還在用20年前的流行語和年輕人溝通?先承認你是個大叔吧!
別擔心,老有老的好處——資歷深厚但態度謙和,部屬就會服你!

?交辦工作給部屬:先展現學習心態,別人就會跟上來。
「你查一下公司紀錄,按照類似的方式做就好啦!」→NG
「這個領域我也不是很熟悉,我們一起邊做邊學吧!」→OK

?糾錯時的要點:一次最多糾正一件事,讓他知錯但不失面子!
「你怎麼老是犯同樣的錯?之前也是……還有上次也是……。」→NG
「如果因為這種錯誤而讓對方多等一段時間,實在很可惜。」→OK
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◎說服力超高的談判會議,注意這三件事:
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?會議前,準備資料第一件事不是開電腦,而是拿出紙筆,為什麼?
會議中,你如何簡化流程?面對打亂流程的找碴鬼,怎麼回應?

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散會後,會議紀錄怎麼寫最快?答案是刪去法,怎麼做?

?如何製作一目了然的書面報告?祕訣在於想像「對方想讀到什麼?」;
含照片、影片的海量資料怎麼傳送?設身處地想十秒,信任立刻多十倍!
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除此之外,還有更多能讓工作順利開展的小撇步:
?「最近還好嗎?家裡有什麼狀況?」部屬的私領域,你怎麼關心?
?在職場上生氣根本沒好處,書裡提供兩個小練習,有效管理你的憤怒。
?面對溝通僵局,千萬別說「我是為你好」,你可以這樣開脫……。
?限時產品
稍微改變用字遣詞,你的指令就會得到截然不同的效果。
全公司從上到下統統動起來,工作進度急.展.開!


商品訊息簡述:

  • 譯者: 李璦祺
  • 出版社:遠流   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/05/30
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



普悠瑪案向日商求償遭打回票 林佳龍:將展開訴訟 | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網
台鐵普悠瑪號新馬翻車事故後,發現普悠瑪ATP遠端監控系統線路未接上最新出版最便宜去,主風泵內空冷除濕機與油冷卻器遍布羽毛、雜草和泥土,濾心未曾更換過等情況。台鐵4月底發函日好康CP值超高本住友商及日本車輛公司究責,竟遭打回票。交通部長林佳龍說,台鐵會循法律途徑進行訴訟,交通部長林佳龍言說,事故發生時,日商有承認他們的維修手冊有些問題,現在卻表達不是他們的責任,交通部會循法律途徑進行訴訟,另外,台鐵局會扣留要給日商4.3億保證金,展開訴訟,如果透過協商沒有願意進行賠下殺好康償就採法律途徑,現在正在研究訴訟的條文。. } }); } 送禮新上市 台鐵局機務處長宋鴻康表示,根據合約,普悠瑪列車若有通案性的問題,廠商有責任與義務延長保固,但最近請廠商協助都未獲理會。這次日商回函內容主要講述日方沒有任何錯,指台鐵維修保養不良。目前台鐵仍有4.3億元保證金未給日商,將與律師討論後續做法。去年1021,普悠瑪在蘇澳新馬站翻車,造成18死,200多人受傷,台東董家人一下子失去8名親人,最悲慘,罹難者家屬至今對於事故原因,還是無法接受。去年1021,普悠瑪在蘇澳新馬站翻車,造成18死,200多人受傷,台鐵向日商求償遭打回票。圖/本報系資料照 分享 facebook


 正妹水泥工「日扛2000袋水泥」身體嚴重變形!傷殘夫自責爆哭


27歲「水泥妹」張方方和老公為了養家一起當水泥工,兩人一天扛超過2000袋水泥,由於丈夫受傷需要醫藥費,張方方一人扛起家計、也扛起更多沉重的水泥,勵志的故事在網路上爆紅,感動不少人。近日兩人受邀上電視節目,老公自責告白:「這麼多年以來,跟著我讓妳受苦了」,還買戒指彌補她,讓在場觀眾紛紛落淚。


「水泥妹」張方方平常就會在直播平台和網友分享自己的生活,近日因她開著要價不菲的藍寶堅尼超跑引來議論,她的勵志故事也因此曝光。根據《荔直播》報導,她和丈夫是相親認識的,兩人婚後感情相當好,但丈夫在一次電焊工作中,因操作不慎傷到眼睛,留下視力模糊的後遺症,還成了八級傷殘。無法再重回電焊工作的他改行扛起水泥,但長期的重勞動也讓丈夫身體不堪負荷,甚至嚴重到吐血,只得住院治療,面對醫藥費和家庭的重擔,張方方不喊苦,比平常扛起更多的水泥,一天的工時多達12小時,從未開口向親友借過錢,所有費用都由她一肩扛起。

▼(圖/翻攝自微博)

(封面圖/翻攝自微博)

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