【網路熱賣商品】樂在工作的星野集:活用第一線人才的扁平式管理~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 人氣商品
董事長「捨得放手」的覺悟,點燃員工的熱忱,
從鄉下小旅館,搖身一邊成為「旅館改革」的領頭羊!
擅自決定的員工→帶著飯店客人去森林中尋找自己喜歡的青苔;
挑戰董事長權威的員工→堅持冬季才特惠是飯店宣傳重點;
走出職場的員工→幫忙附近村民鋤草、參加村落接力賽跑……
且看第一線人才帶領星野集團邁向國際的10個故事!
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讓人住進星野集團的旅館,就像去主題樂園玩一樣有趣!
對於員工的活躍表現,以及旅館、飯店推出的服務成為人氣活動,
星野佳路董事長幾度表示「我都不知道什麼時候開始的」、「過了很久之後我才知道」……
正是因為有效活用人才,將現場交給第一線人員,星野集團才能持續壯大成長!
於日本國內外有約40間旅館的星野集團,其持續成長的祕訣就是「扁平的組織文化」。
為什麼在星野佳路董事長「毫不知情」的狀況下,服務品質還能持續提升?
星野董事長說:「如果工作不愉快,就不會有人想做;只會要求員工做該做的工作,員工早晚會辭職,原理就是這麼簡單。創造能夠愉快面對工作的環境,員工也會願意長期留下來。我們就從這樣的角度,來思考理想中的組織型態。」
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所以,不論飯店總經理、部門主管、服務人員……
都能跳脫組織常規、擅自做決定,
將工作現場改造得更有活力、有魅力!
當員工樂在工作,星野集團才能不斷進化。
讓員工一起做決定,才能持續蓄積星野集團的國際競爭力&生產開箱文力!
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省錢王本書特色
★即將於台中設哪裡便宜人氣產品立「虹夕諾雅谷關」的星野集團,是如何走出日本,於世界各地打響名號?
★從高級溫泉旅館到地方特色饗宴,以及鬧區的商務旅館,星野集團為何能適應不同地區的生態,打造最適合當地的旅館?又是如何為每間旅館增添其無法被取代的特色?
商品訊息簡述:
作者: 前田 はるみ, 『THE21』編集部
新功能介紹- 譯者: 陳妍雯
- 出版社:台灣角川
新功能介紹 - 出版日期:2019/03/07
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
影/工業電扇鋸斷兩指爆血 警鳴笛急送工人就醫 | 社會萬象 | 社會 | 聯合新聞網
台中市許男(52歲)共作中不慎遭工業用電風扇鋸斷右手中指與無名指,當場血流如注,同事載送就醫途中看到警車,由於兩人都是外地人,對台中路況不熟,警員趕緊驅車在貨車前方鳴生日送禮推薦最暢銷產品笛開道,不到4分鐘順利將許男送到中港澄清醫院救治。開車的楊姓工人說,藍領工人靠雙手工作賺錢,感謝警方即時開道、協助送醫。本周一中午11時許,第六警分局工業所警員陳正益開巡邏車在工業區一路巡邏,發現路旁有輛藍色貨車搖下駕駛座車窗,車內駕駛拼命向警車揮手。陳員下車了解,原來楊姓駕駛載著手指遭工業用電風扇鋸斷兩指的許男,急著送醫接指。. } }); } 陳員立即開啟警車鳴笛,在楊男所駕駛的貨車前方警示,並緊急為他們開道,迅速的在4分鐘內引導超實用網友開箱介紹抵達中港澄清醫院就醫。楊男見許男入內救治這才鬆一口氣,楊說,許男在施工時不慎誤觸工業用電風扇,造成右手中指、無名指遭鋸斷,由於兩人都是外地人,對台中市醫院路線不熟悉,所幸遇到巡邏警車開道,許男才能即時就醫進行手術。楊男表示,他新上市網友一致推薦們藍領工人是靠雙手工作賺錢,若斷指影響工作效能,生活也會大受影響,非常感謝警察的協助。 警方警車立即開道,誤觸工業用電風扇斷指找便宜省錢大作戰(紅色圓圈處)的許男,4分鐘順利馳抵醫院救治。記者林佩均/翻攝 分享 facebook 楊姓駕駛搖下貨車車窗,猛向警車揮手(紅色圓圈處)示意。記者林佩均/翻攝 分享 facebook
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(封面圖/翻攝自微博、TVCHOSUN YOUTUBE)
▼(影/取自TVCHOSUN YOUTUBE)
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