【熱門產品】開放式領導:分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆,善用社群的新思維~暢銷書籍





 





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商品訊息描述:

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工!
一本書,讓你具備分享、參與、開放的管理新思維!
網購達人以前,只有高階主管能代表公司對外發言;現在,隨著臉書(Facebook)、微博(microblogging)、推特(twitter)等社群網站的興起,利害關係人(stakeholders,包括員工、顧客、合作廠商等)都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說,只要能在社群網站吸引人們的追隨,任何人都能成為發揮影響力的領導者。

這意味著利害關係人已經掌握發言權,他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑,促使企業加強資訊揭露的透明度,以建立顧客和投資人的信心。因此,領導方式出現空前未有的改變,由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

社群策略顧問李夏琳(Charlene Li)指出,所謂「發揮社群的力量」,並不是精通最新、最炫的技術,而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係?」具有明確的想法。因此,當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前,不妨想一想,透過社群網站,你想達成以下哪一個目標?

超值推薦團購人氣商品【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習,在追求成就之前,先學習透過社群媒體,以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」,從觀察(watching)、分享(sharing)、評論(commenting),到樂於生產(producing)、策展(curating)。進而改變原本的單向溝通,轉為平等對話的互動。

【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客,提供主動、整合、即時的支援。請記得,無論售前還是售後,隨時隨地都有人需要你的幫忙。

【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織,讓員工成為點子王、熱銷新書讓顧客變身為研發大隊!

社群與人脈關係的變化,可能是企業人士最棘手的挑戰,也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者,對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼,那麼,這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」!

必買清單作者簡介

李夏琳(Charlene Li)團購熱門產品特惠活動網友一致推薦省錢達人最新高度表策略顧問公司(Altimeter Group)創辦人、《網客聖經:社群媒體行銷》(Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies)共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司(Forrester Research)副總裁;曾獲選《快速企業》(Fast Company)雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」(The 12 Most Creative Minds of 2008)以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」(The Most Influential Women in Technology 2009)。作者網站:www.charleneli.com/

譯者簡介

胡瑋珊

國立中興大學經濟學學士,曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯,譯作三十餘本,類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》(經濟新潮社出版)。


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Charlene Li
  • 譯者: 胡瑋珊
  • 出版社:經濟新潮社   
    新功能介紹
  • 出版日期:2012/08/09
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



8成立委挺公教補償金 全教總批:仍遭阻擋
蔡政府去年鎖定軍公教開刀進行年改,引爆強烈反彈,現在全教總更出面抗議,表示不少朝野立委都支持公教補償金,比例超過八成,但竟然沒有辦法通過,全教總點名包含總統蔡英文,行政院長蘇貞昌,年改委員林萬億,跟立院黨團總召柯建銘,是獨裁干預的主要關鍵,對此林萬億跟柯建銘,尚無任何回應。


全教總理事長張旭政:「我們請蔡英文政府,說清楚講明白。」

點名蔡政府,阻絕審議,全教總召開記者會,針對公教年資補償金回復案,批評當局政府獨裁專政。

全教總理事長張旭政:「你徹底的違背你當初,年改所宣示的非常重要原則,就是改革節省的經費,要倒入退撫基金。」


蔡政府去年鎖定軍公教開刀進行年改,引爆強烈反彈,公教年金新制去年7月1日上路,原先公教人員因應新、舊制轉換,能領取的「年資補償金」,公務員服務若滿40年,退休可領72萬補償金,年改後,今年7月1日後退休,約有72萬補償金要歸公,而且只針對「公教」,讓公教人員感到不平。

全教總理事長張旭政:「民進黨立委,八成八成的立委,是支持回復補償金,卻可以因為某個人,然後否決這麼高的民意,這麼高支持度的法案。」

全教總表示,支持回復補償金一案,國民黨立委全數支持,民進黨包含公開支持的立委,算下來也有54人,超過八成立委支持卻仍然被擋,全教總點名阻擋的人,包含總統蔡英文,行政院長蘇貞昌年改委員林萬億,以及立法院黨團總召柯建銘。


全教總理事長張旭政:「你年改的時候砍錯了,不公平的,其實你該回復就回復,為什麼為了你民進黨的面子問題,不便宜折價卷承認自己的錯誤。」

面對指控致電給林萬億跟柯建銘,尚未回應,回復金案紛爭不休,如何取得年改的平衡,恐怕政府還得多費點心。


 【影】「有聲音叫他往海走」男失蹤3天驚現墾丁 當地人嚇:八寶公主復仇


台南一名40幾歲黃姓男子,上(9)月26日下班後卻遲遲沒有返家,29日突然現身在墾丁一家便利商店求助,不僅渾身沾滿海沙,還被珊瑚礁割傷,還不停地向員警說,「有個聲音帶我來的」,詭異的是,他完全想不起來失蹤的這幾天是怎麼度過。消息一出,讓當地居民聯想到,10幾年前也有2個人遇到同樣狀況,當時都傳聞是遇上「魔神仔」 ,紛紛懷疑2者之間是否有神秘關聯。


▼黃姓男子上(9)月26日下班後卻遲遲沒有返家,29日突然現身在墾丁。(圖/東森新聞)

據傳,300多年前,荷蘭公主瑪格莉特來台找愛人,但船隻擱淺墾丁大灣,於是緊急發射求救煙火,卻不幸引來當時社頂部落的原著民襲擊殺害,並帶回她身上8樣物品,因此被稱之「八寶公主」。慘遭殺害後,八寶公主曾託夢給居民畫出長相,希望能供奉祭拜。而這幾年社頂公園多次發生疑似魔神仔把人帶到山上意外,獲救者聲稱是名女性穿紅衣帶路,也被牽扯出可能跟八寶公主有關。

▼相關影片▼

(封面圖/東森新聞)

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