【最暢銷產品】旅行業經營管理(二版)~必看好書
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商品訊息描述: 限定產品特賣周年慶 休閒旅遊是現代人生活中不可或缺的一部分，而地球村的發展，使得旅行業商機無限。旅行業主要承辦國人出國旅遊與接待國際旅客來台觀光之各項事務，自週休二日實施後，國內旅遊風潮更盛，加上開放兩岸三通，及陸客來台，無論是旅遊或票務等相關業務之推展，皆顯示出旅行業之重要性。
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產品的無形性與資訊不對稱，旅遊糾紛頻傳，員工流動率偏高，資訊科技之衝擊，皆是旅行業的經營管理所需面對的問題。唯有掌握社會的趨勢與消費需求的演變，提升內部作業與管理之效率，提供顧客滿意的服務品質，方能在詭譎多變的環境中創造競爭力。
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限時下殺本書集結觀光旅運領域產官學界之專家學者，將其多年實務與教學經驗撰寫成書。內容涵蓋旅行業經營管理各相關部分，包含旅行業之定義與分類、旅行業服務方式、旅行業相關法令規定、證照相關作業、旅行業遊程設計、出團相關作業、導遊與領隊業務、旅行業公共關係與危機處理、政府與國際觀光組織以及旅行業未來發展趨勢等內容，詳述旅行業經營管理之細節，以期使讀者增進對旅行業業務之瞭解。
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商品訊息簡述:
作者： 曹勝雄, 鈕先鉞, 容繼業, 林連聰
新功能介紹- 出版社：前程文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/01/26
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
違法騎車闖進鯨魚洞 遊客怒批：破壞生態
「小門鯨魚洞」是澎湖知名的觀光景點，為了維護環境當地禁止車輛進出，還在路口鋪設石柱阻擋車輛，但就算這樣還是不時有偷懶的遊客，直接把機車騎進去。最近更誇張有一整群九部機車翻越阻隔，直接騎到鯨魚洞邊，讓當地導遊氣得把畫面PO上網路。
違規民眾：「直接一衝小case，不是問題，但怕車子弄壞的。」
違規民眾：「你用抬的就好了啦！」
眾人幫忙把機車抬下來，而沒多久又是接連兩輛。
這個地點是澎湖小門鯨魚洞，地網友一致推薦CP值爆表質特殊，不但有各式形狀的玄武岩，還有海蝕風化形成的岩洞，周邊還有好吃的小管麵線。
但明明白白上頭寫著，車輛請勿進入，機車卻這麼騎了過去。
遊客：「(這裡可以騎車子上來嗎?)當然不行啊以這個鯨魚洞來講的話，這個資產已經很寶貴了。」
遊客：「陸陸續續這樣人把汽機車騎上來的話，我相信連十年都撐不了，會破壞生態吧」
破壞環境、破壞生態，有導遊更氣得拍下照片，說不只一輛違規，而是一群九輛車，大大方方就騎上來停著。
澎湖國家風景管理處課長蔡秀英：「像機車部分最高可以罰到新台幣五千元，那小型車部分，還可以到一萬塊。」
破壞設備環境可能罰到新臺幣五十萬，如果復原不了，甚至可達五百萬。
既然遊客不自重，就只能用法條重罰來保護生態。
男女野戰隨人拍！他看新聞竟嚇到頭綠
國際中心／綜合報導
香港觀塘海濱公園今年五月驚傳一對男女公開野戰被捕，其兩名涉案大學生，甚至在庭上態度大方、互動親密，使外界一度外傳兩人是情侶，不料近日卻有網友在《臉書》爆料「兩人不是情侶」，涉案女子正牌男友另有其人。
▲男女野戰隨人拍！男友看新聞嚇到頭綠。（圖／翻攝自臉書）
綜合外媒報導，今年5月有民眾早上在觀塘海濱公園散步，意外發現一男一女正在「野戰」交歡，趕緊報警處理。不料警方事後到場查看，兩名男女仍忘我的激情中，使警方趕緊喝聲制止，並將他們逮補。本月3日法庭開庭審理，兩人在法庭坦承酒後失控，被依有違公德行為罪起訴，期間2名涉嫌人互動親密，讓外界一度外傳兩人是情侶。
不過近日卻有網友在《臉書》爆料，涉案男子並非女子男友，兩人甚至沒有關係，涉案女子男友第一時間看新聞相當震驚、且不解，不過在聽過女子解釋：「當時喝醉迷迷糊糊，連到底有沒有做都不記得了...」仍決定繼續交往。引發網友看完爆料內容後，紛紛表示「正牌男友有肚量」，不過也有網友覺得「這是錯誤的決定！」直呼「看看女子當天出庭和砲友互動的樣子，要說兩個人沒感情？我才不信呢！」（編輯：陳昱哲）
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